Para solicitar nuestra intervención debe haber analizado atentamente los problemas y sus causas y, cuando efectúe la llamada, debe facilitar al encargado:
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Horas de trabajo.
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Número de serie.
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El detalle de los defectos que se han encontrado.
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Los controles que se han realizado.
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Las regulaciones realizadas y el resultado obtenido.
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Alarmas visualizadas (en caso de gestiones electrónicas).
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Posibles errores en su uso.
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Cualquier otra información que se considere útil.
Dirigir la solicitud a la red de asistencia autorizada.
Para sustituir piezas debe utilizar exclusivamente RECAMBIOS ORIGINALES probados y autorizados por el constructor. No debe esperar a que los componentes
estén desgastados por el uso; sustituir un componente en el momento adecuado implica un mejor funcionamiento de la máquina y un ahorro, ya que se evitan