Resolver otros problemas
La tabla que figura a continuación indica algunos problemas que pueden
producirse y las soluciones recomendadas. Siga el procedimiento indicado
para solucionar el problema. Si el problema persiste, llame al servicio
técnico.
Problemas de alimentación de papel
Problema
El papel se
Elimine el atasco de papel. Consulte la página 14.2.
atasca durante
la impresión.
Los papeles se
• Compruebe que no haya demasiado papel en
adhieren entre sí.
la bandeja. La bandeja admite hasta 250 hojas,
según el grosor del papel.
• Asegúrese de que está utilizando el tipo
de papel adecuado. Consulte la página 5.8.
• Retire el papel de la bandeja y doble o airee
las hojas.
• La humedad puede ocasionar que los papeles
se adhieran unos con otros.
El equipo no
• Es posible que se hayan cargado distintos tipos
acepta varias
de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo
hojas juntas.
tipo, tamaño y gramaje.
• Si el atasco fue ocasionado por varias hojas,
retírelas. Consulte la página 14.2.
El papel no se
• Verifique si hay obstrucciones en el interior
introduce en
del equipo y, de ser así, elimínelas.
el equipo.
• El papel no se ha cargado correctamente.
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo
de manera correcta.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire
el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel
que cumpla con las especificaciones requeridas
por la impresora. Consulte la página 5.8.
• Si un original no se introduce en el equipo,
es posible que la almohadilla de goma del ADF
deba sustituirse. Consulte la página 13.7.
Soluciones recomendadas
Problema
El papel
• Hay demasiado papel en la bandeja.
se atasca
Retire el exceso de papel de la bandeja.
continuamente.
Si está imprimiendo con materiales especiales,
utilice la bandeja multiusos.
• El tipo de papel que se está utilizando no es el
apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte la página 5.8.
• Es posible que haya algún tipo de residuo
en el interior del equipo. Abra la cubierta frontal
y retire los residuos existentes.
• Si un original no se introduce en el equipo,
es posible que la almohadilla de goma del ADF
deba sustituirse. Consulte la página 13.7.
Las transparen-
Utilice sólo transparencias diseñadas
cias se pegan
específicamente para impresoras láser. Retire las
unas con otras
transparencias conforme salgan del dispositivo.
en la salida
del papel.
Los sobres se
Compruebe que las guías del papel estén
tuercen o no
ajustadas a ambos lados de los sobres.
se introducen
correctamente.
14.11
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas