Xerox Phaser 3300MFP Guia Del Usuario página 91

Problema
Impresión torcida • Asegúrese de que se haya cargado el papel
correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.8.
• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro
material de impresión, se haya cargado
correctamente y que las guías no estén ni
demasiado sueltas ni demasiado ajustadas
contra la pila de papel.
Abarquillamiento • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o curvaturas correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
El calor y la humedad pueden hacer que el
papel se abarquille. Consulte la página 5.8.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
• Intente imprimir en la cubierta posterior.
Arrugas • Asegúrese de que se haya cargado el papel
o pliegues correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.8.
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
• Intente imprimir en la cubierta posterior.
Parte posterior Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el
de las copias interior del equipo. Consulte la página 13.2.
impresas sucia
Páginas negras • Es posible que el cartucho de impresión
no esté instalado correctamente. Extraiga
el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de impresión
A
esté defectuoso y deba sustituirlo. Retire
el cartucho de impresión e instale uno nuevo.
Consulte la página 13.5.
• Es posible que el equipo necesite
mantenimiento. Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas Problema
Exceso de tóner • Limpie el interior del equipo. Consulte
la página 13.2.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Consulte la página 5.8.
• Retire el cartucho de impresión e instale
uno nuevo. Consulte la página 13.5.
• Si el problema persiste, es posible que
el equipo necesite mantenimiento. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los Los huecos en los caracteres son áreas blancas
caracteres que aparecen en aquellas partes que deberían
ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe
A
con otro tipo. Es normal que aparezcan
algunos huecos en los caracteres debido
a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
adecuada del papel. Retire el papel y delo
vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas. Consulte la
página 5.8.
Rayas Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontales horizontalmente:
• Es posible que el cartucho de impresión no
AaBbCc esté instalado correctamente. Extraiga el
cartucho y vuelva a insertarlo.
AaBbCc
• Es posible que el cartucho de impresión esté
AaBbCc
defectuoso. Retire el cartucho de impresión
AaBbCc
e instale uno nuevo. Consulte la página 13.5.
• Si el problema persiste, es posible que el
AaBbCc
equipo necesite mantenimiento. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento Si el papel impreso presenta abarquillamiento
o si el papel no se introduce en el equipo:
• Dé vuelta la pila de papel colocada en la
bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
• Intente imprimir en la cubierta posterior.
Aparece una imagen Es posible que se esté utilizando la impresora
desconocida a una altitud de 2.500 m o superior.
repetidamente
Una altitud elevada puede provocar problemas
en varias páginas,
de calidad de impresión, como exceso de tóner
se produce
o impresión débil. Puede ajustar esta opción
exceso de tóner,
en Utilidad de configuración de impresora.
impresiones claras
Consulte la Sección de software para obtener
o sucias.
información detallada.
14.15
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas