Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario
•
Para actualizar su software mediante BlackBerry Desktop Software, en el ordenador, abra BlackBerry Desktop
Software. Conecte el smartphone al ordenador.
•
Para actualizar el software a través de un sitio web, en su ordenador, visite www.blackberry.com/update. Haga
clic en Buscar actualizaciones. Conecte el smartphone al ordenador.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si ha actualizado el software a través de la red inalámbrica, para eliminar la versión anterior del software que se almacena
temporalmente en el smartphone, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en
Dispositivo > Actualizaciones de software. Pulse la tecla
degradación.
Información relacionada
Acerca de las copias de seguridad y restauración de los datos del smartphone,
No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red móvil,
Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar BlackBerry Device Software,
276
BlackBerry Device Software,
Degradar o volver a la versión anterior de BlackBerry
Device Software a través de la red inalámbrica
En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, puede que no le sea
posible realizar esta tarea.
1.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
2.
Haga clic en Dispositivo > Actualizaciones de software.
• Si ha actualizado recientemente BlackBerry Device Software, para volver a la versión anterior del software, pulse
la tecla
> Ver resultado > Degradar.
• Para degradar a una versión de software anterior, desplácese hasta una versión de software junto a la que
aparezca el icono
Busque el número de modelo del smartphone y la
versión de BlackBerry Device Software
Realice una de las acciones siguientes:
•
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Dispositivo > Acerca de las
versiones del dispositivo.
•
Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio.
274
. Haga clic en Degradar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
> Ver resultado. Pulse la tecla
195
276
BlackBerry Device Software
> Eliminar datos de
275
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
