•
Daños provocados por accidentes, hechos fortuitos, rayos,
agua, incendios, disturbios públicos, ventilación inadecuada,
variaciones de tensión o cualquier otra causa que escape al
control de TCT.
•
La presente garantía no afecta los derechos legales del
cliente individual ni los derechos del cliente individual frente
al vendedor, vinculados al contrato de compraventa.
La garantía limitada de 1 año de TCT respetará las siguientes
opciones con respecto a las reclamaciones:
1. Reparar el producto de TCT con piezas nuevas o usadas cuyo
rendimiento y confiabilidad sean similares a los de piezas
nuevas.
2. Reemplazar el producto de TCT con otro del mismo modelo
(u otro producto que tenga funcionalidades similares y que
el cliente acepte) armado con piezas nuevas o usadas cuyo
rendimiento y confiabilidad sean similares a los de piezas
nuevas.
a. Si se sustituye o entrega un producto o pieza de TCT, el
artículo de reemplazo pasará a ser propiedad del cliente
y el artículo reemplazado o reembolsado pasará a ser
propiedad de TCT.
b. TCT no proporcionará ningún servicio de transferencia
de datos. Ese servicio será responsabilidad del cliente.
TCT no será responsable por la pérdida de ningún tipo de
información guardado o almacenado en los productos
que son objeto de reparación o reemplazo. El cliente
deberá mantener una copia de respaldo de la información
contenida en el equipo.
3. Las solicitudes de reembolso se deberán presentar al vendedor
original del equipo y estarán sujetas a las normas de reembolso
del vendedor. Los clientes podrán consultar las normas de
devolución de los vendedores en los siguientes enlaces:
a. EE. UU. https://us.alcatelmobile.com/return-policy/
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