Impresión De Caracteres Ilegibles - HP Officejet 100 Guia Del Usuario

Capítulo 4
• Use el cartucho de tinta adecuado para el proyecto. Para obtener resultados
óptimos, use el cartucho de tinta negro HP para imprimir documentos de texto y
use el cartucho fotográfico HP o el cartucho para fotos gris para imprimir fotos en
color o blanco y negro.
• Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los
procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo
sistema de impresión y producir una disminución en la calidad de impresión y
dañar la impresora o el cartucho de tinta. HP no garantiza ni admite cartuchos de
tinta rellenados. Para obtener información sobre pedidos, consulte Suministros y
accesorios HP.
Revise la calidad del papel
Es posible que el papel esté muy húmedo o que sea demasiado rugoso. Asegúrese de
que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir. Para
obtener más información, consulte Especificaciones del material.
Revise el tipo de sustrato cargado en la impresora
• Asegúrese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado. Para obtener
más información, consulte Especificaciones del material.
• Asegúrese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea
utilizar en el controlador de impresión.
Compruebe los rodillos de la impresora
Los rodillos de la impresora pueden estar sucios, lo que causa líneas o manchas en la
impresión. Apague la impresora, extraiga la batería y desconecte el cable de
alimentación. Limpie los rodillos que están dentro de la impresora con un paño que no
desprenda pelusas ligeramente humedecido en agua y luego intente imprimir
nuevamente.
Verifique la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los campos electromagnéticos altos (como los generados por los monitores, motores,
ventiladores, televisores y otros dispositivos afines) pueden provocar a veces ligeras
distorsiones en las copias impresas. Aleje la impresora de la fuente de campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda utilizar un cable USB de menos de tres
metros para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Compruebe la conexión inalámbrica de Bluetooth
La impresión de archivos más grandes usando una conexión inalámbrica Bluetooth
puede, a veces, provocar fallos en el trabajo de impresión. Intente imprimir un archivo
más pequeño. Para obtener más información, vea Problemas al configurar la
comunicación inalámbrica Bluetooth.
Impresión de caracteres ilegibles
Si se produce una interrupción en un trabajo que se está imprimiendo, es posible que
la impresora no reconozca el resto del trabajo.
Cancele el trabajo de impresión y espere a que la impresora regrese al estado listo. Si
la impresora no vuelve a estar lista, cancele todos los trabajos y espere nuevamente.
58 Solución de problemas