HP OFFICEJET 6500A Serie Guia Del Usuario página 105

• Solución 3: Revise la configuración de la impresión
• Solución 4: Limpie los rodillos
• Solución 5: Compruebe que no haya papel atascado
• Solución 6: repare la impresora
Solución 1: Reinicie la impresora
Solución: Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe
de nuevo el cable de alimentación y pulse el botón Encender para encender la
impresora.
Causa: Se ha producido un error en la impresora.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Asegúrese de que el papel está cargado correctamente
Solución: Asegúrese de que el papel fotográfico esté cargado correctamente en
la bandeja de entrada.
Para obtener más información, véase:
Carga de soportes
Causa: El papel no se había cargado correctamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Revise la configuración de la impresión
Solución: Revise la configuración de la impresión.
• Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el
tipo de papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe el ajuste de calidad de impresión para asegurarse de que no está
establecido en un valor demasiado bajo.
Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresión, como Óptima o
Máximo de ppp.
Causa: La configuración del tipo de papel o de la calidad de impresión era
incorrecta.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución de problemas de impresión 101