Alerta De Tinta; Problema De Cabezal De Impresión; Solución 2: Limpie Los Contactos Eléctricos - HP OFFICEJET 6500A Serie Guia Del Usuario

Apéndice G
• Si el producto se encuentra conectado a una red, asegúrese de que la red funciona
correctamente. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de red por
cable (Ethernet).
• Si el producto se encuentra conectado a una red inalámbrica, asegúrese de que la red
funciona correctamente. Para obtener más información, consulte Resolución de problemas
inalámbricos (sólo en algunos modelos).

Alerta de tinta

El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta.
Las advertencias e indicadores del nivel de tinta brindan estimaciones sólo para fines de
planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho
de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No es necesario reemplazar los
cartuchos de tinta hasta que la calidad de la impresión se vuelva inaceptable.
Para obtener información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte Sustitución de los
cartuchos de tinta.
Para obtener información sobre cómo encargar cartuchos de tinta, consulte Suministros y
accesorios HP.
Para obtener información acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados, consulte
Programa de reciclaje de suministros de HP inkjet.
Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresión de diversas formas,
incluido el proceso de inicialización, que prepara la impresora y los cartuchos para la
impresión. Además, queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilización. Para
obtener más información, consulte www.hp.com/go/inkusage.
Problema de cabezal de impresión
No se encuentra el cabezal de impresión del mensaje, no se ha detectado o está mal instalado en
la impresora.
Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen
ordenadas, con la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para
resolver el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
• Solución 2: Limpie los contactos eléctricos
• Solución 3: Reemplace el cabezal de impresión
Solución 1: Apague y vuelva a encender la impresora
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.
Solución 2: Limpie los contactos eléctricos
Limpie los contactos eléctricos que se encuentran dentro del cabezal de impresión. Para obtener
más información, consulte Mantenimiento avanzado del cabezal de impresión.
Si el problema no se ha resuelto, intente la próxima solución.
Solución 3: Reemplace el cabezal de impresión
Reemplace el cabezal de impresión. Para obtener más información, consulte Suministros y
accesorios HP.
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