Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
En este apartado se proporciona información
para la solución de problemas del ordenador.
Si no puede resolver el problema mediante
las pautas siguientes, consulte "Uso de las
herramientas de asistencia técnica" en la
página 34 o "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 53.
PRECAUCIÓN: Únicamente personal
técnico formado debe retirar la cubierta
del ordenador. Consulte el manual de
servicio disponible en el sitio web Dell
Support en support.dell.com para obtener
instrucciones avanzadas de servicio y
solución de problemas.
Problemas con el teclado o el
ratón inalámbricos
Si el ratón y el teclado dejan de comunicarse
con el ordenador: es posible que se hayan
agotado las pilas o que se haya interrumpido la
conexión entre el teclado y ratón y el ordenador.
•
Compruebe las pilas del teclado y del ratón
para asegurarse de que dispongan de
energía suficiente y que se hayan instalado
correctamente.
•
Restablezca la conexión al ordenador:
a. Encienda el ordenador.
27
Publicidad
Tabla de contenido
