Avaya 9500 Serie Guía De Usuario página 32

5. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas
Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. Se retiene la llamada actual y se escucha
la música de espera, si está disponible. La siguiente tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y
ponerla en espera.
Cuando se retiene o pone en espera una llamada...
...la llamada ocupa un botón de línea.
...la persona que llama escucha la música de espera si está disponible.
...otros usuarios pueden recuperar la llamada al macar un código corto.
...la llamada vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está
inactivo.
...se puede usar con llamadas de conferencia.
...se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia.
...se asigna un ID único a la llamada.
Guía de usuario de la serie 9500
IP Office 9,0
En espera Retener
Sí No
Sí Sí
No Sí
Sí Sí
Valor Valor
predeterminad predeterminad
o 15 segundos o 5 minutos.
Sí No
Sí No
No Sí
Número 06f (07/03/2014)
Página 32