Si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre lecteur XRP, effectuez ces étapes numérotées pour identifier et résoudre le problème.
Étape
Vérifiez
1
La bascule de pesée, obtient-elle
des lectures correctes des boucles
EID ?
2
Le témoin LED rouge, est-il éteint ?
3
Le témoin LED Rouge, clignote-il ?
4
Le témoin LED vert, clignote-t-il
lentement et le signal sonore
s'allume-t-il et s'éteint-il ?
5
Le témoin LED vert clignote-t-il
rapidement ?
6
Le signal sonore retentit-il tout le
temps ?
7
Y a-t-il une structure en acier de
forme rectangulaire ou carrée
directement en face de l'antenne ?
8
Vérifier la pose du câble
d'alimentation
Solution possible
Lorsque la boucle EID est lue avec succès, le témoin LED s'allume et l'EID est transmis à la balance de
pesée.
Si la balance de pesée ne reçoit pas l'EID, vérifiez :
la connexion par câble entre le lecteur et la balance de pesée,
le réglage de la balance de pesée (voir la documentation utilisateur)
le réglage du lecteur XRP à l'aide de l'application logicielle XRP.
Si le témoin LED rouge est éteint, le lecteur XRP n'est pas raccordé à l'alimentation électrique.
Si vous utilisez une alimentation sur secteur, vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté et
allumé. Si oui, essayez un autre câble d'alimentation.
Si vous utilisez une alimentation sur batterie 12 V, essayez la chose suivante :
vérifiez que les câbles de batterie sont bien connectés et pas desserrés,
vérifiez si la pince ROUGE du câble de la batterie est fixée sur la borne + de la batterie,
vérifier si la tension de la batterie est suffisante (12 V à charge nulle : minimum 11,6 V, maximum
de 12 V),
essayez un autre set de câbles pour la batterie.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vérifiez chaque câble s'il ne présente pas des dommages ou
ruptures et remplacez si nécessaire. Voir Conseil 2.
Si tous les câbles sont intacts et le témoin LED rouge reste éteint, contactez Tru-Test. Voir
la page 1.
Si le témoin LED rouge clignote, il y a un problème d'alimentation électrique. Elle peut être trop basse
(11,5 V ou moins) ou trop bruyante.
Si vous êtes branché à une batterie ou à un secteur, essayez d'utiliser une batterie 12 V dont vous
savez qu'elle fonctionne.
Remplacez l'alimentation électrique existante par une batterie 12 V dont vous savez qu'elle
fonctionne.
Il y a un problème avec l'antenne. Elle peut être déconnectée, défectueuse ou cassée ou entravée par du
métal.
Vérifiez que le câble de l'antenne est fermement connecté. Si oui, essayez une autre antenne. Si ces
solutions ne fonctionnent pas, voir Conseil 3. Pour trouver la distance idéale pour le montage, éloignez
l'antenne lentement du métal pendant qu'elle est sous tension et que le câble de l'antenne est connecté,
jusqu'à ce que le témoin LED Vert arrête de clignoter.
Il y a un problème avec l'antenne. Elle peut être défectueuse ou entravée par du métal.
Essayez une autre antenne. Si cette solution ne fonctionne pas, voir Conseil 3. Pour trouver la distance
idéale pour le montage, éloignez l'antenne lentement du métal pendant qu'elle est sous tension et que
le câble de l'antenne est connecté, jusqu'à ce que le témoin LED vert arrête de clignoter.
Le transmetteur s'est éteint automatiquement pour protéger le lecteur XRP. Cela peut arriver lorsque
l'antenne est trop proche d'un objet métallique ou s'il y a un défaut d'antenne qui pourrait endommager
le lecteur XRP.
Voir Conseil 3. Ensuite, débranchez de l'alimentation électrique puis rebranchez afin de réinitialiser le
lecteur XRP.
Si cette solution ne fonctionne pas, retournez l'antenne à Tru-Test. Voir
Cette structure en acier (p.ex. une porte en métal) pourrait créer des interférences. Voir Conseil 4.
Voir Conseil 1 et Conseil 5. Ne pas couper le câble d'alimentation étant donné que vous souhaitez
peut-être déplacez le système à l'avenir.
Réparation
à
Réparation
à la page 1.
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