Soporte - HP Z1 Guia Del Usuario

Soporte

Tabla 1-2 Soporte
Tema
Soporte del
producto
HP Support
Assistant
Información
sobre la
garantía
Para soporte en EE. UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP.
Para soporte en el resto del mundo, vaya a
wwcontact_us.html.
Aquí se puede:
chatear en línea con un técnico de HP,
●
obtener asistencia por correo electrónico,
●
buscar números de teléfono de soporte,
●
buscar un centro de servicio HP.
●
HP Support Assistant es una aplicación de HP que le ayuda a mantener el rendimiento de su estación
de trabajo y resolver problemas mediante actualizaciones automáticas y afinaciones, diagnósticos, y
asistencia guiada.
Para acceder a HP Support Assistant, haga doble clic en el icono HP Support Assistant que se
encuentra en su escritorio.
NOTA: HP Support Assistant está preinstalado en todas las estaciones de trabajo que funcionan con
Microsoft Windows 7. HP Support Assistant no está disponible en estaciones que funcionan con Linux.
Para ubicar información básica sobre garantía, visite
lookuptool.
Para ubicar un Care Pack existente, visite http://www.hp.com/go/lookuptool.
Para extender la garantía estándar de un producto, visite
en/warranty/carepack-overview.html. Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio
actualizados para extender y ampliar la garantía estándar de un producto.
Para algunos países o regiones se suministra una garantía limitada HP impresa en la caja. En aquellos
países o regiones donde la garantía no se suministra en formato impreso, usted puede solicitar una
copia impresa desde www.hp.com/go/orderdocuments o escriba para:
América del Norte: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714,
●
Estados Unidos
Europa, Medio Oriente y África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063,
●
Cernusco s/Naviglio (MI), Italia
Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur
●
911507
Sírvase a incluir el número de producto, período de garantía (se encuentra en la etiqueta del número
de serie), nombre y dirección postal.
Ubicación
http://welcome.hp.com/country/us/en/
http://www.hp.com/support/warranty-
http://h20219.www2.hp.com/services/us/
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