Siemens VersiCharge Manual De Instalación Y Funcionamiento página 104

La Garantía Limitada cubre tanto las piezas como la mano de obra necesaria
para reparar el Producto Defectuoso, pero no incluye los costos de mano de
obra relacionados con la desinstalación del Producto Defectuoso o la
reinstalación del producto reparado o reemplazado. La Garantía Limitada
también cubre los costos de envío del producto reparado o reemplazado de
Siemens, mediante transporte no agilizado seleccionado por Siemens, a los
lugares dentro de Estados Unidos (incluso Alaska y Hawai) y Canadá, pero no a
otros lugares fuera de Estados Unidos o Canadá. La Garantía Limitada no cubre
los daños de envío o daños causados por el manejo indebido de la empresa de
transporte. Cualquiera de esos daños es responsabilidad de la empresa de
transporte.
Para obtener servicio de reparación o reemplazo bajo esta Garantía Limitada, el
cliente debe cumplir con las siguientes políticas y procedimientos:
• Todo Producto Defectuoso se debe devolver con un Número de
Autorización de Retorno de Mercadería (RMA, por sus siglas en inglés)
que el cliente debe solicitar a Siemens.
• La solicitud de RMA debe incluir la siguiente información:
• Comprobante de compra del Producto Defectuoso mediante
(1) el recibo de compra con fecha de la compra original del
producto en el punto de venta al usuario final, o (2) la factura
de concesionario o recibo de compra con fecha que
demuestre el estado de fabricante del equipo original (FEO),
o (3) la factura o recibo de compra con fecha que demuestre
el producto intercambiado bajo garantía.
• Número de modelo del Producto Defectuoso
• Número de serie del Producto Defectuoso
• Descripción detallada del defecto
• Dirección de envío para la devolución del producto reparado
o reemplazado.
• Todo Producto Defectuoso autorizado para devolución se debe devolver
en el contenedor de envío original u otro embalaje que proteja de igual
manera al producto
• El Producto Defectuoso devuelto no se debe desmontar ni modificar sin
previa autorización por escrito de Siemens.
LA GARANTÍA LIMITADA ES LA ÚNICA Y EXCLUSIVA GARANTÍA DE
SIEMENS Y, SEGÚN LO PERMITIDO POR LEY, REEMPLAZA A TODAS LAS
DEMÁS GARANTÍAS, DE MANERA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA,
REGLAMENTARIA O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS
GARATNÍAS DE TÍTULOS, CALIDAD, COMERCIABILIDAD, ADAPTABILIDAD
PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O LA NO CONTRAVENCIÓN O
GARANTÍAS RESPECTO A LA PRECISIÓN, SUFICIENCIA O ADECUACIÓN
© 2012 Siemens Industry, Inc. Document Number: 813540
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