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4-4 Asistencia técnica
Si encuentra alguna dificultad para configurar o utilizar su impresora, lea atentamente este manual.
Si no consigue resolver su problema, puede obtener más información y ayuda en la red de colaboradores de Evoli
4-4a RED DE COLABORADORES DE EVOLIS
Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningún distribuidor de Evolis, conéctese
al sitio
www.evolis.com
domicilio. Cuando llame al distribuidor, debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente información:
Asimismo, para permitirle encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento, el sitio
elementos relacionados con la explotación cotidiana de su impresora
4-4b BUSCAR INFORMACIÓN EN WWW.EVOLIS.COM
Si necesita ayuda técnica adicional, encontrará una gran cantidad de información relativa al uso y a la reparación de las impresoras en
la sección Herramientas y Soporte de la página web de Evolis, www.evolis.com.
En esta sección podrá descargar las últimas versiones del Firmware, los controladores de la impresora y las guías del usuario, así como
diferentes vídeos sobre la utilización y el mantenimiento de las impresoras Evolis. También podrá acceder a la sección "FAQ"*, donde
encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.
FAQ : Preguntas frecuentes (Frenquently Asked Questions)
*
y envíenos su pregunta. Evolis le comunicará los datos de contacto del distribuidor de Evolis más cercano a su
Ê
El tipo y el número de serie de su impresora.
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El tipo de configuración y el sistema de explotación que utiliza.
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Una descripción del incidente que se ha producido.
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Una descripción de lo que ha hecho para resolver el problema.
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www.evolis.com
incluye numerosos
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