ASISTENCIA TÉCNICA
Si encuentra alguna dificultad para configurar o utilizar su impresora, lea atentamente este manual.
Si no consigue resolver su problema, puede obtener más información y ayuda en la red de colaboradores de Evolis.
PRIMACY
LAMINATION
Red de colaboradores de Evolis
Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Evolis. Si no conoce ningún distribuidor de Evolis, conéctese al sitio
y envíenos su pregunta. Evolis le comunicará los datos de contacto del distribuidor de Evolis más cercano a su domicilio. Cuando llame al distribuidor,
debe encontrarse cerca de su ordenador y tener preparada la siguiente información:
Asimismo, para permitirle encontrar la respuesta a su pregunta en cualquier momento (24/24, 7/7), el sitio
relacionados con la explotación cotidiana de su impresora.
Buscar más información en www.evolis.com
Si necesita ayuda técnica adicional, encontrará una gran cantidad de información relativa al uso y a la reparación de las impresoras en la sección
Soporte y Controladores de la página web de Evolis, www.evolis.com.
En esta sección, podrá descargar las últimas versiones del firmware, los controladores de la impresora y los manuales del usuario, así como diferentes
vídeos sobre la utilización y el mantenimiento de las impresoras Evolis. También podrá acceder a la sección «FAQ»*, donde encontrará las respuestas
a las preguntas más frecuentes.
* FAQ: preguntas más frecuentes.
1
El tipo y el número de serie de su impresora y de su módulo de plastificación.
2
El tipo de configuración y el sistema operativo que utiliza.
3
Una descripción del incidente que se ha producido.
4
Una descripción de los pasos que ha seguido para resolver el problema.
www.evolis.com
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incluye numerosos elementos
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