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Herramientas para la solución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 490
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Indicadores luminosos de diagnóstico
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como "1", "2", "3" y "4" en el panel frontal. Estos
indicadores pueden estar apagados o ser de color verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los indicadores luminosos parpadean. Si el ordenador
presenta anomalías, el patrón de los indicadores luminosos, así como el del botón de encendido, le ayudan a identificar el problema. Estos indicadores
también reflejan estados de reposo.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la prueba POST
Indicadores
Indicador
luminosos de
luminoso de
diagnóstico
alimentación
Apagado
Apagado
Luz verde
parpadeante
Luz verde
parpadeante
Ámbar
(parpadeantes)
Luz ámbar
parpadeante
(parpadeantes)
Ámbar
(parpadeantes)
(parpadeantes)
Ámbar
Descripción del problema
El ordenador no recibe alimentación
eléctrica.
El ordenador se encuentra en una
condición de apagado normal y está
conectado a una toma eléctrica.
El ordenador se encuentra en modo de
consumo eléctrico reducido o estado de
reposo.
El ordenador se encuentra en modo de
consumo eléctrico reducido o estado de
reposo.
No se está ejecutando el BIOS.
Posible error de la fuente de
alimentación o del cable de alimentación.
Posible error en la placa base.
Hay una incompatibilidad con el
Solución recomendada
Conecte el ordenador a una toma eléctrica. Asegúrese de que el
indicador luminoso de alimentación del panel frontal esté encendido. Si
el indicador luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el
ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y
presione el botón de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
Presione el botón de encendido para encender el ordenador.
Si el ordenador no se enciende, asegúrese de que el indicador
luminoso de alimentación del panel frontal está encendido. Si el
indicador luminoso de alimentación está apagado, compruebe que el
ordenador esté conectado a una toma eléctrica que funcione y
presione el botón de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
Utilice uno de los métodos adecuados para reactivar el ordenador.
Consulte
Funciones
avanzadas.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
Utilice uno de los métodos adecuados para reactivar el ordenador.
Consulte
Funciones
avanzadas.
Si el problema no se resuelve e intenta activar el ordenador mediante
un ratón o teclado USB, sustitúyalos por un ratón o teclado PS/2 que
funcionen y a continuación intente activar el ordenador.
Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el
ordenador (consulte Procesador).
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
Realice el procedimiento de la sección Problemas con la alimentación.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell para solicitar
asistencia técnica (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
P óngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica (consulte
Cómo ponerse en contacto con Dell).
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