4. Inicie el ordenador.
Pruebe el ratón —
Conecte al ordenador un ratón que funcione correctamente y pruébelo. Si el ratón nuevo funciona, el ratón original es
defectuoso.
Compruebe la configuración del ratón —
1. Haga clic en el botón Inicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Mouse.
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Vuelva a instalar el controlador del ratón —
Compruebe si hay conflictos de software y hardware —
Problemas con la red
Rellene la
lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red —
pared como en el conector de red de la parte posterior del ordenador.
Compruebe los indicadores luminosos de red en la parte posterior del ordenador —
significa que no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. Si desea obtener una descripción de los indicadores de red, consulte
Controles e indicadores
luminosos.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebe la configuración de red —
verificar que la configuración de red es correcta y que la red funciona.
Compruebe si hay conflictos de software y hardware —
Problemas con la alimentación
Rellene la
lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO:
para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde y el ordenador no responde —
diagnóstico.
Si el indicador luminoso de alimentación emite una luz verde parpadeante —
tecla del teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador luminoso de alimentación está apagado —
Consulte Restauración del sistema operativo.
Consulte
Incompatibilidades de software y
a medida que realice estas comprobaciones.
Asegúrese de que el cable de red esté firmemente insertado tanto en el conector de red de la
Póngase en contacto con el administrador de red o la persona que ha configurado la red para
Consulte
Incompatibilidades de software y
a medida que realice estas comprobaciones.
El ordenador está apagado o no recibe alimentación.
hardware.
Si los indicadores luminosos no se encienden,
hardware.
Consulte
Indicadores luminosos de
El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una