Sugerencias Para La Solución De Problemas; Problemas Con La Batería; Problemas Con Las Tarjetas - Dell Precision 490 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Guía del usuario de la estación de trabajo Dell Precision™ 490
Sugerencias para la solución de problemas
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Problemas con los ventiladores de las tarjetas
Problemas con las unidades
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Sugerencias para la solución de problemas
Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:
Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
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está instalada correctamente.
Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia técnica a
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diagnosticar y corregir el problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
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Problemas con la batería
Rellene la lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo
tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
Sustitución de la batería — Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el ordenador, o si se muestran una
fecha o una hora incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte Batería). Si la batería sigue sin funcionar correctamente,
póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell).
Problemas con las tarjetas
Rellene la lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: para evitar una descarga eléctrica, desenchufe siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO:
para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada —
1. Apague el ordenador y los dispositivos, desconéctelos de la toma de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación,
retire la cubierta del ordenador (consulte Extracción de la cubierta del ordenador).
2. Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Apriete las tarjetas que estén sueltas.
3. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente a los conectores correspondientes de las tarjetas. Si algún cable
parece suelto, vuelva a conectarlo.
Para obtener instrucciones sobre qué cables se deben conectar a conectores específicos en una tarjeta, consulte la documentación de
la tarjeta.
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con los dispositivos serie o paralelo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
a medida que realice estas comprobaciones.
a medida que realice estas comprobaciones.