ShoreTel 485g Guía De Usuario página 54

3 Uso de las funciones avanzadas
Nombre de la
función
Capturar
Capturar servicio
nocturno
Grabar llamada
Grabar extensión
Coach silencioso
Supervisión
silenciosa
Recuperar
Interfono susurro
Silenciar interfono
susurro
Teléfono ShoreTel IP 485g
Tabla 5: Funciones avanzadas (Continuación)
Código con asterisco
Marque *13 seguido de
la extensión para la
que quiera capturar
una llamada entrante.
Marque *14 seguido de
la extensión
Marque *22 seguido de
la extensión de la
persona a la que quiera
asesorar.
Marque *17 seguido de
la extensión que quiera
supervisar.
Marque *12 seguido de
la extensión de la que
quiera recuperar una
llamada.
Marque *19 seguido de
la extensión de la
persona con la que
quiera hablar.
Descripción
Permite capturar una llamada entrante para otra
extensión.
Permite capturar una llamada de una extensión que
suena en un altavoz de megafonía. Esta función
resulta útil fuera del horario laboral si la persona que
llama necesita hablar con alguna persona de la
empresa.
Permite grabar una llamada externa activa en su
extensión pulsando un botón programado.
Permite grabar una llamada externa activa en la
extensión de otra persona. Esta función resulta útil
para supervisores de grupos de trabajo.
Permite escuchar y asesorar a otra persona durante
una llamada sin que el otro interlocutor lo advierta.
Permite supervisar silenciosamente una llamada en
otra extensión. Se incorpora a la llamada existente
sin que ningún participante lo vea ni lo escuche.
Esta función resulta útil para supervisores de grupos
de trabajo.
Esta función incluye pistas visuales, como colores
en los LED, y un subconjunto de sencillos iconos
que permiten supervisar la extensión dentro de unos
límites.
Permite recuperar una llamada aparcada o en
espera en otra extensión.
Permite acceder a una llamada en otra extensión y
hablar con la persona sin que el otro participante lo
advierta. Esta persona puede responder de forma
privada gracias a la función de silencio de interfono
susurro.
Si recibe un interfono susurro, puede hablar de
forma privada con la persona que le esté hablando a
través del interfono.
Otras funciones avanzadas
Guía de usuario 52