3
Uso de las funciones avanzadas
Realizar una llamada de conferencia
Una llamada de conferencia implica la conexión de más de dos participantes en una llamada.
El número de participantes que pueden reunirse en una conferencia con el botón Conferencia
depende de la configuración del sistema. Póngase en contacto con el administrador de ShoreTel
Connect para saber más sobre las funciones de conferencia del sistema.
Puede establecer una llamada de conferencia siguiendo uno de estos métodos:
En una llamada de conferencia ciega, reúne primero a todos los participantes sin que la otra
persona conteste primero la llamada.
En una llamada de conferencia con consulta, primero habla con la persona antes de unirla a la
llamada de conferencia.
Para realizar una llamada de conferencia:
1. Marque la extensión de la primera persona a la que quiera incluir en la llamada de conferencia y
consulte con esa persona.
2. Pulse el botón Conferencia.
La llamada se pone en espera.
Sugerencia
Pulse la tecla programable Cancelar o el botón Retener si quiere cancelar la conferencia.
3. Marque la extensión de la siguiente persona a la que quiera incluir en la llamada de conferencia.
4. Opcionalmente, tras marcar la extensión, puede realizar rápidamente una de estas acciones:
5. Realice una de las acciones siguientes:
6. Si ha iniciado una conferencia con consulta o a través de interfono, cuando el sistema se lo pida
pulse la tecla programable Sí para continuar con la conferencia.
Habrá establecido una conferencia con tres participantes. El teléfono muestra el número de los
otros participantes incluidos en la llamada de conferencia.
7. Repita los pasos 1-6 para cada persona adicional a la que quiera incluir en la llamada de conferencia.
Teléfono ShoreTel IP 485g
Pulse la tecla programable Conferencia para iniciar una llamada de conferencia ciega.
Pulse la tecla programable Consultar o espere a que finalice el tiempo de espera para iniciar
una llamada con consulta.
Si dispone de los permisos necesarios, pulse la tecla programable Interfono para conectar
con el otro participante a través del interfono.
Mientras el teléfono está sonando, vaya al siguiente paso.
Espere a que conteste la persona y consulte con la persona si es necesario.
Realizar una llamada de conferencia
Guía de usuario
48