Tabla de contenido
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Asistencia técnica por medios electrónicos............................................................................268
Garantía..................................................................................................................................269
Información sobre la garantía de los cartuchos de impresión................................................270
Asistencia telefónica de HP....................................................................................................271
Proceso de asistencia......................................................................................................271
Antes de llamar.................................................................................................................271
Asistencia telefónica de HP..............................................................................................272
Periodo de asistencia telefónica.................................................................................272
Números de asistencia telefónica...............................................................................273
Realizar una llamada..................................................................................................274
Después del periodo de asistencia telefónica ...........................................................274
Opciones de garantía adicional........................................................................................274
Servicio HP Quick Exchange (Japón)..............................................................................275
Asistencia al cliente HP Corea.........................................................................................275
Preparación del dispositivo para su envío..............................................................................276
Retiro de la plantilla del panel de control del dispositivo..................................................276
Retire el panel posterior de acceso o el duplexor............................................................278
Retire la bandeja de salida...............................................................................................278
Embalaje del dispositivo.........................................................................................................279
Especificaciones físicas..........................................................................................................280
Características y capacidades del producto...........................................................................280
Especificaciones del procesador y de la memoria.................................................................281
Requisitos del sistema............................................................................................................281
Especificaciones del protocolo de red....................................................................................282
Especificaciones del servidor Web incorporado.....................................................................282
Especificaciones de impresión...............................................................................................283
Especificaciones de copia......................................................................................................283
Especificaciones del fax.........................................................................................................283
Especificaciones de escaneo.................................................................................................284
Especificaciones medioambientales.......................................................................................284
Especificaciones eléctricas.....................................................................................................284
según ISO 7779)....................................................................................................................285
Especificaciones de las tarjetas de memoria.........................................................................285
Declaración FCC....................................................................................................................287
Aviso para los usuarios de Corea...........................................................................................287
Declaración de cumplimiento VCCI (clase B) para los usuarios de Japón............................288
Aviso para los usuarios de Japón referente al cable de alimentación....................................288
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas...............................................................................288
Estado del indicador LED.......................................................................................................288
Declaración sobre emisión de ruido para Alemania...............................................................289
Aviso a los usuarios de la red telefónica estadounidense: requisitos de la FCC...................290
Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense........................................................290
Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo......................................................292
Aviso para los usuarios de la red telefónica alemana............................................................292
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Solución de problemas
