Tabla de contenido
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Diagrama de flujo de solución de problemas ................................................................................... 105
Paso 2: ¿Es posible imprimir una página de configuración? .......................................... 106
Paso 3: ¿Es posible imprimir desde un programa? ........................................................ 106
Paso 4: ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir? ................................................ 107
Paso 5: ¿La impresora selecciona las bandejas? ........................................................... 109
Solución de problemas de impresión generales .............................................................................. 110
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 113
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 114
Directrices de uso del papel ............................................................................................................. 128
Impresión en páginas especiales ..................................................................................................... 129
Causas comunes de los atascos ...................................................................................................... 130
Zonas de atasco ............................................................................................................................... 131
Recuperación de atascos ................................................................................................ 131
Eliminación de atascos ..................................................................................................................... 132
Eliminación de atascos producidos en las áreas de las bandejas de entrada ................ 132
Eliminación de atascos desde el área del cartucho de impresión ................................... 133
Eliminación de atascos desde las áreas de la bandeja de salida .................................... 135
Solución de atascos recurrentes ..................................................................................... 136
Resolución de problemas de calidad de impresión .......................................................................... 138
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte .................................... 138
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno ................................... 138
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 138
Ejemplos de defectos de imagen ..................................................................................... 139
Impresión clara (parte de la página) ............................................................................... 140
Impresión clara (página completa) ................................................................................. 140
Manchas salpicadas ....................................................................................................... 141
Omisiones ....................................................................................................................... 141
Líneas ............................................................................................................................. 142
Fondo gris ....................................................................................................................... 142
Manchas de tóner ........................................................................................................... 143
Tóner suelto .................................................................................................................... 143
Defectos repetitivos ........................................................................................................ 144
Imagen repetida .............................................................................................................. 144
Caracteres mal formados ............................................................................................... 145
Página inclinada .............................................................................................................. 145
Abarquillado u ondulado ................................................................................................. 146
Arrugas o pliegues .......................................................................................................... 146
Líneas blancas verticales ............................................................................................... 147
Rastros de llantas ........................................................................................................... 147
Manchas blancas sobre negro ........................................................................................ 148
Líneas dispersas ............................................................................................................. 148
Impresión borrosa ........................................................................................................... 149
Repetición aleatoria de imágenes .................................................................................. 149
ESWW
vii
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Tabla de contenido
Solución de problemas
