Solución de problemas de impresión generales
La impresora selecciona soportes de la bandeja equivocada.
Causa
Es posible que la bandeja se haya seleccionado
incorrectamente en el programa de software.
El tamaño configurado no coincide con el tamaño de los
soportes cargados en la bandeja.
La impresora no extrae el papel de la bandeja.
Causa
La bandeja está vacía.
Las guías de papel están mal instaladas.
El papel se abarquilla al salir de la impresora.
Causa
El papel está abarquillado cuando sale por la bandeja de salida
superior.
La primera hoja del soporte se atasca en el área del cartucho de impresión.
Causa
La combinación de un nivel elevado de humedad y
temperatura está afectando al soporte.
110 Capítulo 7 Solución de problemas
Solución
En muchos programas de software, la bandeja de papel se
selecciona en el menú Configurar página del programa.
Retire los soportes de las otras bandejas para que la
impresora seleccione la bandeja correcta.
En equipos Macintosh, utilice HP Printer Utility para cambiar
la prioridad de la bandeja.
Con el panel de control, cambie el tamaño configurado para
que coincida con el tamaño de los soportes cargados en la
bandeja. Asimismo, cambie la ventana de tamaño del soporte,
situada en la parte superior derecha frontal de la bandeja, para
que coincida con la configuración de tamaño del soporte.
Bandeja 2: asegúrese de que el cuadrante de tamaño del
soporte coincide con el soporte cargado en la bandeja.
Solución
Coloque papel en la bandeja.
Para instalarlas correctamente, consulte
bandejas en la página
57.
En la bandeja 2, asegúrese de que el borde delantero de la
pila de papel está emparejado. Si el borde está desalineado,
es posible que la placa de elevación no se levante.
Solución
Abra la bandeja de salida posterior para permitir que el papel
salga por la ruta rectilínea de la impresora.
Dé la vuelta al papel en el que va a imprimir.
Reduzca la temperatura de fusión para reducir el abarquillado
(consulte
Submenú Calidad de impresión en la página
Solución
Ajuste la impresora para unas condiciones de temperatura y
humedad elevadas.
Configuración de las
27).
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