Guía del administrador de la serie VSX
Pantallas
Síntoma
La pantalla está en blanco;
suena la música inicial y el
icono de Polycom aparece
brevemente.
El monitor se queda en
blanco después de mostrar
la pantalla de bienvenida
La imagen aparece en
blanco en el monitor
principal.
La pantalla del monitor se
queda en blanco cuando
toma el control remoto.
La llamada se conecta,
pero no se puede ver o
escuchar a las personas
del sitio remoto, aunque
ellas sí le pueden ver y
escuchar.
Al emplear dos monitores,
el segundo monitor o
proyector está en blanco.
Al utilizar dos monitores,
aparece la misma imagen
en ambos.
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Problema
Se está iniciando el
sistema. Esto es normal.
El sistema entra en modo
de suspensión tras un
período de inactividad.
El sistema está en modo
de suspensión. Esto es
normal.
El cable de alimentación
del monitor no está
enchufado.
El monitor está apagado.
El monitor no está
conectado correctamente
al sistema.
El sistema se configura
para su uso con un NAT,
pero no utiliza un NAT.
El sistema está configurado
para doble monitor con el
sitio remoto en el monitor 2,
pero realmente no está
equipado para este tipo de
configuración.
Sistemas de adaptación
multimedia y de
componentes: sólo está
habilitado un monitor.
El segundo monitor está
conectado a la salida de
vídeo de la videocasetera.
Es el único participante en
la llamada a través de una
MCU externa.
El sistema está realizando
una prueba Ciclo de
sitio local.
Acción correctiva
No se requiere ninguna acción.
El sistema está en modo de suspensión. El sistema
se activa al realizar cualquier acción con el control
remoto o al recibir una llamada.
Levante el control remoto para activar el sistema.
Conecte el cable de alimentación y después
encienda el monitor.
Encienda el monitor.
Compruebe que el monitor se ha conectado
correctamente según las instrucciones y la hoja de
configuración del fabricante incluidas con el sistema.
Vaya a Configuraciones de admin. > Red > IP >
Servidor de seguridad y asegúrese de que la
opción Configuración NAT está desactivada.
Asegúrese de que los monitores y la configuración
coinciden.
Habilite el sistema para dos monitores en
Configuraciones de admin. > Monitores >
pantalla Monitores.
Conecte el monitor 2 a la conexión correspondiente
en el panel posterior del sistema.
Las MCU suelen generar un bucle del primer
participante hacia sí mismo. Espere a que el resto de
los participantes se unan a la conferencia.
Pulse
Seleccionar en el control remoto para
finalizar la prueba.