Polycom VSX Serie Guía Del Administrador página 187

Síntoma
Las personas que se
encuentran en el sitio
remoto no pueden verle.
El vídeo aparece en blanco
y negro.
La videocasetera y el DVD
graban en blanco y negro.
Las personas que se
encuentran en el sitio
muestran la silueta en
el PIP.
El vídeo del sitio se ve
demasiado oscuro o
demasiado claro en el PIP.
El sistema no recibe
leyendas correctamente.
Problema
VSX 3000, VSX 5000: La
tapa de la lente está
cerrada.
Ha seleccionado una
cámara que no está
conectada.
El cable del monitor no está
conectado correctamente.
El cable del monitor está
deteriorado.
La opción de formato de
vídeo de la videocasetera
(S-Video o Compuesto)
no coinciden con la
conexión de la
videocasetera.
La cámara está orientada
hacia una fuente de luz
brillante como, por ejemplo,
una ventana.
La iluminación del sitio se
ha modificado en los
últimos minutos.
Durante las llamadas,
la cámara se ajusta a la
iluminación en intervalos
de cinco minutos.
El módem no se ha
conectado correctamente
o no se ha configurado
correctamente.
Diagnóstico y solución de problemas generales
Acción correctiva
Ábrala.
Seleccione la cámara principal.
Compruebe que el monitor se ha conectado
correctamente según las instrucciones y la hoja de
configuración del fabricante incluidas con el sistema.
Cambie el cable.
Vaya a Configuraciones de admin. > Monitores >
Monitores y cambie la opción VCR.
Si utiliza el adaptador de vídeo compuesto (RCA a
mini DIN), defina la opción VCR como Compuesto.
Si le resulta más práctico, coloque a los participantes
de la llamada en una ubicación que no tenga una
fuente de luz detrás de ellos.
De otro modo, vaya a Configuraciones de admin. >
Cámaras y seleccione Compensación de
contraluz.
Muestre una imagen panorámica de la cámara.
Se ajusta a la iluminación cuando se mueve.
Compruebe que el módem se ha conectado
correctamente según las instrucciones y la hoja de
configuración del fabricante incluidas con el sistema.
Vaya a Configuraciones de admin. >
Configuración general > Puerto serie y verifique
que Modo RS-232 está definido como Leyenda.
Compruebe que el módem está configurado para
8 bits, sin paridad.
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