Fallos; Indicaciones; Servicio De Atención Al Cliente - Sew Eurodrive X Serie Instrucciones De Funcionamiento

Fallos

7

Indicaciones

7 Fallos
7.1 Indicaciones
7.2 Servicio de atención al cliente
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¡ALTO!
• Tenga en cuenta, por favor, durante la puesta en marcha las notas de seguridad en
el capítulo 2 y las notas de seguridad en las instrucciones de funcionamiento
señaladas en el capítulo 1.
• Para la solución de fallos se han de detener el reductor de par cónico y los
dispositivos adicionales. Asegure el equipo de accionamiento contra la reconexión
accidental (p. ej. cerrando el interruptor con llave o retirando los fusibles en el
suministro de corriente). Ponga un rótulo en el lugar de conexión indicando que se
está trabajando en el reductor.
¡ADVERTENCIA!
¡Peligro de sufrir quemaduras por el reductor caliente
Lesiones graves.
• Deje enfriar el reductor antes de comenzar los trabajos.
NOTA
Los fallos que se produzcan durante el plazo de garantía y que hacen necesaria una
reparación del accionamiento del elevador de cangilones, deberán ser solucionados
por SEW-EURODRIVE.
Recomendamos a nuestros clientes que contacten con nuestro Servicio de atención al
cliente aun después de la expiración del plazo de garantía cuando se produzcan fallos
cuya causa no se puede determinar inequívocamente.
Cuando requiera la asistencia de nuestro servicio de atención al cliente, deberá
proporcionarle los siguientes datos:
• Datos completos de la placa de características
• Tipo y gravedad del fallo
• Momento y circunstancias del fallo
• Causa posible
• Realizar una fotografía digital en la medida de lo posible
Instrucciones de funcionamiento – serie X.. accionamientos de elevador de cangilones