Tabla de contenido
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Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas del ratón
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema en el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
l
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
Si la prueba falla, continúe con el siguiente paso.
2. Examine el ratón y el cable en busca de indicios de daños.
Si el ratón no está dañado, continúe en el paso 4.
Si el ratón está dañado, continúe con el siguiente paso.
3. Cambie el ratón defectuoso por un ratón que funcione.
Si el problema se resuelve, reemplace el ratón defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
4. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora del ratón esté activada. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
El mensaje de error indica un problema con un puerto serie o paralelo.
l
El dispositivo conectado a un puerto serie o paralelo no funciona correctamente.
l
Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos serie y paralelo estén activados. Consulte "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario.
2. Si el problema es exclusivo de una aplicación en particular, consulte la documentación de dicha aplicación para ver los requisitos de configuración de
puerto específicos del programa.
3. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte el procedimiento adecuado:
E/S
serie" o "Solución de problemas de una impresora de puerto paralelo".
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
"Solución de problemas de un dispositivo de
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Solución de problemas
