3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
4. Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. See "Obtención de ayuda".
5. Si es posible, sustituya el cable de interfaz por un cable que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. See "Obtención de ayuda".
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. See "Obtención de ayuda".
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una NIC
Problema
La NIC no puede comunicarse con la red.
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Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2. Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte la tabla 2-3 en "Indicadores, mensajes y códigos".
Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.
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Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados.
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Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si es necesario. Consulte la documentación de la NIC.
Cambie el valor de la negociación automática, si es posible.
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Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
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Si está utilizando una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC.
3. Asegúrese de que estén instalados los controladores apropiados y que los protocolos estén enlazados. Consulte la documentación de la NIC.
4. Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que las NIC estén activadas. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en
la Guía del usuario.
5. Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.
Consulte la documentación del equipo de red.
6. Asegúrese de que los cables de red sean del tipo adecuado y de que no excedan la longitud máxima. Consulte "Requisitos para los cables de red" en la
Guía del usuario.
Interior del sistema
En la figura 5-2, la cubierta del sistema aparece abierta para ofrecer una vista del interior.
Figura 5-2. Interior del sistema