Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
Mensaje de error durante la POST.
l
Módulo de memoria defectuoso.
l
Placa base defectuosa.
l
Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
4. Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Consulte "Pautas para la instalación de módulos de memoria" e
"Instalación de un módulo de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
5. Extraiga todos los módulos de memoria. Consulte "Extracción de un módulo de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
NOTA:
anote los zócalos DIMM; así, podrá instalar correctamente los módulos de memoria en el paso 9.
6. Instale el módulo de memoria que cree que no funciona correctamente en el zócalo DIMM_1.
7. Cierre el sistema. Consulte
8. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
Si no se producen errores de memoria durante la POST, repita el
que no funcionan correctamente.
Si se producen errores de memoria, reemplace los módulos de memoria defectuosos.
9. Vuelva a instalar los módulos de memoria. Consulte "Instalación de un módulo de memoria" en la sección "Instalación de los componentes del sistema".
10. Cierre el sistema. Consulte
11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
12. Abra el programa de configuración del sistema y verifique el valor de la memoria del sistema. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema"
en la Guía del usuario.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una unidad de disquete
Problema
Un mensaje de error indica un problema en la unidad de disquete.
l
Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
sistema".
"Cierre del
sistema".
"Cierre del
sistema".
paso 2
y el paso 3, y del
paso 6
al paso 8 con todos los módulos de memoria que cree