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Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice copias
de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2. Reincie el sistema y abra la utilidad de configuración RAID. Consulte la documentación de la tarjeta controladora RAID.
3. Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente. Consulte el CD Dell OpenManage Server
Assistant for PowerEdge SC Products y la documentación de la tarjeta controladora RAID.
4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
6. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado a la unidad y a la placa base o la tarjeta controladora
RAID.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte la figura A-3.
Para identificar los conectores de la tarjeta controladora, consulte la documentación que se le entregó con la tarjeta controladora.
7.
Si la unidad de disco duro es la unidad de arranque, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración
de la unidad de
arranque" en la sección "Instalación de unidades".
8. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la unidad.
9. Cierre el sistema. Consulte
10. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
11. Formatee la unidad de disco duro y cree particiones. Consulte la documentación del sistema operativo.
12. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una tarjeta controladora RAID
NOTA:
para solucionar los problemas de una tarjeta controladora RAID, consulte también la documentación del sistema operativo y de la controladora
RAID.
Problema
El mensaje de error indica un problema en la controladora RAID.
l
La controladora RAID funciona incorrectamente o no funciona.
l
Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
sistema".
"Cierre del
sistema".
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