Tabla de contenido
Publicidad
4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
6. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de CD esté debidamente conectado a la unidad de CD y a la placa base. Consulte la figura A-3.
7. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
8. Cierre el sistema. Consulte
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una unidad de disco duro SCSI
Problema
Hay un error en el controlador de dispositivo.
l
El sistema no reconoce la unidad de disco duro.
l
Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice copias de seguridad de todos
los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA:
si la unidad de disco duro se usa en una configuración RAID, consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro en una configuración
RAID".
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
Para obtener información sobre cómo probar la controladora, consulte la documentación de la controladora SCSI o RAID.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Reinicie el sistema y abra la utilidad de configuración de SCSI.
NOTA:
para abrir esta utilidad, pulse <Ctrl><a> o bien <Ctrl><m>, según la utilidad. Para obtener información sobre la utilidad de configuración,
consulte la documentación incluida con la controladora.
3. Compruebe que el canal SCSI principal esté activado y reinicie el sistema. Consulte la documentación de la controladora SCSI.
4. Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente. Consulte el CD Dell OpenManage Server
Assistant for PowerEdge SC Products.
5. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desenchufe el sistema de la toma eléctrica.
6. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
7. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro, que va de la unidad a la tarjeta controladora, esté debidamente conectado. Consulte
la documentación que se entrega con dicha tarjeta.
8.
Si la unidad de disco duro es la unidad de arranque, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración
de la unidad de
arranque" en la sección "Instalación de unidades".
9. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
10. Asegúrese de que la unidad de disco duro esté configurada con un solo número de identificación SCSI y que la unidad tenga terminación o no, según
proceda. Consulte la documentación de la unidad de disco duro.
11. Cierre el sistema. Consulte
12. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
sistema".
"Cierre del
sistema".
sistema".
"Cierre del
sistema".
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
