HP Z1 Guia Del Usuario página 7

7 Actualización de la estación de trabajo ........................................................................... 41
Actualización de la estación de trabajo después del primer inicio ............................................... 41
Actualización de la BIOS ........................................................................................................ 41
Determinación de la versión de BIOS actual ............................................................... 41
Actualización de la BIOS ......................................................................................... 42
Actualización de controladores de dispositivos .......................................................................... 42
8 Diagnóstico y solución de problemas menores ................................................................ 43
Comunicarse con el soporte técnico ......................................................................................... 43
Localizar las etiquetas de identificación .................................................................................... 43
Localizar la información de garantía ........................................................................................ 44
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas ................................................. 44
HP Support Assistant (HPSA) ..................................................................................... 44
Soporte en línea ..................................................................................................... 45
Sugerencias útiles ................................................................................................... 46
9 Cuidado de rutina ........................................................................................................... 49
Precauciones de seguridad para la limpieza general ................................................................. 49
Limpieza del chasis ................................................................................................................ 49
Limpieza del teclado .............................................................................................................. 49
Limpieza del monitor .............................................................................................................. 50
Limpieza del mouse ................................................................................................................ 50
Cómo resolver un problema ...................................................................... 45
Soporte instantáneo y Chat activo .............................................................. 45
Asesoramiento al cliente, Boletines de seguridad para el cliente y Avisos
para el cliente ......................................................................................... 46
Notificaciones de cambios en el producto ................................................... 46
Para comenzar ........................................................................................ 46
Durante el funcionamiento ......................................................................... 47
Programa de autorreparación por el cliente ................................................ 47
Otras opciones para la solución de problemas ............................................ 48
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