Asistencia Técnica De Hp; Contacto Con Hp; Registro De La Impresora - HP Neverstop Laser 1000 Serie Guia Del Usuario

Asistencia técnica de HP
Para encontrar las actualizaciones y la información de asistencia técnica más recientes, visite el sitio web
para el soporte de productos en www.support.hp.com. La asistencia técnica en línea de HP ofrece una
variedad de opciones para ayudarlo con su impresora:

Contacto con HP

Si necesita ayuda de un representante de asistencia técnica de HP para resolver un problema, visite el sitio
web de contacto con asistencia
los clientes con garantía vigente (la asistencia de representantes HP para clientes fuera de garantía puede
tener un cargo):
Cuando se ponga en contacto con el equipo de asistencia técnica de HP, esté preparado para proporcionar la
siguiente información:
Nombre del producto (ubicado en la impresora)
●
Número del producto (ubicado en la etiqueta en la parte posterior de la impresora)
●
Número de serie (ubicado en la parte posterior o inferior de la impresora)
●

Registro de la impresora

Con solo tomarse unos minutos para registrarse, podrá gozar de un servicio más rápido, asistencia más
eficiente y alertas de asistencia técnica para su producto. Si no registró su impresora cuando instaló el
software, puede hacerlo ahora en http://www.register.hp.com.
50 Capítulo 7 Solución de problemas
Obtenga software y controladores: Descargue software, controladores y el firmware que necesita para la
impresora.
Pregunte a la comunidad: Únase a los forums de comunidades para encontrar soluciones, hacer preguntas y
compartir consejos.
Herramientas de diagnóstico de HP: Utilice las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y
buscar soluciones recomendadas.
técnica. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin costo para
Hable con un agente de asistencia técnica de HP o con un agente virtual de HP en línea.
Llame a un agente de asistencia técnica de HP.
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