Problèmes Liés À L'iNstallation Du Logiciel; Problèmes De Configuration Ou D'uTilisation De La Fonction Bluetooth - HP OFFICEJET 150 Guía De Instalación Inicia

Résolution des problèmes de configuration
Problèmes liés à l'installation du logiciel
• Avant d'installer le logiciel, assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés.
• Si vous utilisez un ordinateur sous Windows qui ne reconnaît pas le chemin d'accès que vous avez indiqué
pour le lecteur de CD-ROM, vérifiez que vous avez spécifié la lettre d'unité correcte.
• Si le CD du logiciel HP inséré dans le lecteur de CD-ROM n'est pas reconnu par l'ordinateur, vérifiez que ce
CD n'est pas endommagé. Vous pouvez également télécharger le logiciel HP à partir du site Web HP
(www.hp.com/go/customercare).
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et effectuez une connexion à l'aide d'un câble
USB, assurez-vous que les pilotes USB n'ont pas été désactivés dans le Gestionnaire de périphériques
Windows.
• Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter
l'imprimante, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util\ccc\uninstall.bat sur le CD du logiciel HP)
pour effectuer une désinstallation complète du logiciel. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le logiciel.
Problèmes de configuration ou d'utilisation de la fonction Bluetooth
La liaison sans fil est parfois interrompue ou indisponible en raison d'un signal parasite, de problèmes d'intensité
du signal ou d'éloignement, ou si l'imprimante n'est pas prête pour un motif quelconque.
• Assurez-vous que l'imprimante est à portée de l'appareil émetteur Bluetooth. Le mode Bluetooth permet
d'assurer l'impression à une portée de 10 mètres (30 pieds).
• Si un document ne s'imprime pas, le signal a pu être interrompu. Si l'ordinateur affiche un message
indiquant un problème de signal, annulez la tâche d'impression et relancez-la depuis l'ordinateur.
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