Solucionar Problemas De Configuração; Problemas Na Configuração Da Impressora - HP OFFICEJET 150 Guía De Instalación Inicia

Solucionar problemas de configuração
Solucionar problemas de configuração
As seções a seguir oferecem ajuda para solucionar problemas que você pode encontrar ao
configurar a impressora.
Se você precisar de mais ajuda, consulte o guia do usuário (disponível no computador após
a instalação do software).
Problemas na configuração da impressora
• Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de dentro e fora da
impressora.
• Verifique se os fios e cabos que você está utilizando (como o cabo USB) estão em bom estado.
• Verifique se o (botão Liga/desliga) está aceso, e não piscando. Quando a impressora é ligada pela
primeira vez, ela leva aproximadamente 45 segundos para aquecer.
• Verifique se a impressora está no estado "pronto" e se nenhuma outra luz do painel de controle da
impressora está acesa ou piscando. Se alguma luz estiver acesa ou piscando, veja a mensagem no painel
de controle da impressora.
• Verifique se o cabo e o adaptador de alimentação estão bem conectados e se a tomada está funcionando
corretamente.
• Se a impressora estiver usando a energia da bateria, certifique-se de que ela esteja carregada
e funcionando de forma apropriada. Se a carga da bateria estiver baixa em um nível crítico, a impressora
pode não imprimir toda a página antes de ejetar a página. Conecte o cabo de força para começar
a carregar a bateria. Para obter mais informações sobre uso da bateria, consulte o guia do usuário.
• Verifique se o papel foi colocado corretamente na bandeja e se não está causando congestionamento
dentro da impressora.
• Verifique se todas as travas e tampas estão corretamente fechadas.
Como instalo o guia do usuário?
Dependendo da opção que você selecionar ao
instalar o software HP, o guia do usuário poderá
não ser instalado em seu computador.
Para instalar o guia do usuário, execute as etapas
a seguir:
Insira o CD do software fornecido com
1.
a impressora no computador e siga as
instruções na tela.
Na tela em que é exibido o software
2.
recomendado, selecione a opção para o seu
sistema operacional.
•
Windows: Selecione a opção com "Ajuda"
no nome.
•
Mac OS X: Selecione a opção Software
recomendado HP.
Siga as instruções na tela para concluir
3.
a instalação do guia do usuário.
Dica: Caso não consiga localizar o CD do
software HP ou se o computador não tiver
uma unidade de CD ou de DVD, você
poderá fazer download do software do
site de suporte da HP (www.hp.com/go/
customercare). Nesse site, procure a sua
impressora e selecione Downloads de
software e driver. Selecione o sistema
operacional, selecione a opção para
downloads de drivers e, em seguida,
selecione a opção intitulada "Software
e drivers com recursos completos".
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