Problemas Durante La Instalación Del Software; Problemas Para Configurar Bluetooth O Usar Bluetooth - HP OFFICEJET 150 Guía De Instalación Inicia

Resolver problemas de configuración
Problemas durante la instalación del software
• Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas estén cerrados.
• Si usa un equipo que ejecuta Windows y el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que usted
escribió, asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta.
• Si el equipo no puede reconocer el CD de software de HP en la unidad de CD, compruebe que el CD no esté
dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo en el sitio Web de HP (www.hp.com/go/customercare).
• Si usa un equipo que ejecuta Windows y está conectado con un cable USB, asegúrese de que las unidades
USB no se hayan desactivado en el Administrador de dispositivos de Windows.
• Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de
desinstalación (util\ccc\uninstall.bat en el CD del software HP) para realizar una desinstalación completa
del software. Reinicie el equipo y vuelva a instalar el software.

Problemas para configurar Bluetooth o usar Bluetooth

La comunicación inalámbrica puede estar interrumpida o no estar disponible si hay interferencias en la señal,
o problemas de distancia o potencia de dicha, o si la impresora no está lista por alguna razón.
• Compruebe que la impresora está dentro del alcance del dispositivo emisor Bluetooth. La impresión
Bluetooth permite la impresión inalámbrica hasta a 10 metros (30 pies).
• Si no se imprime un documento, puede que haya una interrupción de la señal. Si aparece un mensaje en
el equipo explicando que hay un problema de señal, cancele el trabajo de impresión y reenvíelo desde
el equipo.
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