Errores De Comunicación Entre El Ordenador Y La Impresora; No Puede Conectarse A Servicios Como La Actualización De Firmware, La Búsqueda En Línea O El Programa De Participación Del Cliente - HP Latex 500 Serie Guia Del Usuario

¿La impresora está conectada a una red? Compruebe que todos los componentes utilizados en la red
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(tarjetas de interfaz de red, hubs, routers, conmutadores y cables) pueden funcionar con Gigabit Ethernet.
¿Existe mucho tráfico procedente de otros dispositivos de la red? ¿Está configurado correctamente el
servidor proxy en la impresora? ¿Tiene acceso desde el host del RIP a los puertos necesarios de la
impresora?
¿Los cabezales de impresión están bien? El tiempo de impresión tiende a aumentar cuando un cabezal de
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impresión está sucio. Compruebe el estado del cabezal de impresión en el panel frontal o a través del
servidor Web incorporado. En caso necesario, limpie o sustituya los cabezales de impresión.
¿La imagen contiene áreas negras de alta densidad? Esto puede aumentar el tiempo de impresión.
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Consulte también
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
A continuación se ofrecen algunos de los síntomas:
La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Recibiendo cuando se ha enviado una imagen a la
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impresora.
El RIP muestra un mensaje de error durante la impresión, como el error 61:09 o 63:05. Consulte
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error del panel frontal en la página
El RIP se bloquea al transferir datos.
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Para resolver un problema de comunicación:
Asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en el RIP.
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Compruebe que los ajustes de red de la impresora están configurados correctamente: ejecute el asistente
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de conectividad desde el panel frontal de la impresora. Consulte
en la página
Compruebe que puede acceder a los puertos necesarios de la impresora sean accesibles desde el host del
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RIP.
Recuerde que normalmente se necesita más tiempo para recibir, procesar e imprimir imágenes de gran
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tamaño.
Si la impresora está conectada al RIP a través de cualquier otro dispositivo intermedio, como cajas de
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interruptores, cajas de búferes, adaptadores de cables o convertidores de cables, retire el dispositivo
intermedio e intente conectar la impresora directamente al ordenador.
Pruebe a cambiar el tiempo de espera de E/S, que especifica el tiempo que una conexión inactiva puede
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permanecer abierta cuando la impresora está en espera de un ordenador remoto. El valor predeterminado
es 270 segundos. Para cambiar la espera de E/S, vaya al Servidor Web Incorporado y seleccione la ficha Red
y, a continuación, la ficha Avanzadas.
Si estas sugerencias no solucionan el problema, pruebe a conectar el sistema host del RIP directamente a la
impresora, con una conexión de punto a punto. Utilice la configuración de red DHCP en la impresora.
No puede conectarse a servicios como la actualización de firmware,
la búsqueda en línea o el Programa de participación del cliente
Si la impresora tiene problemas para conectarse a Internet, puede iniciar automáticamente el asistente de
impresoras conectadas a la web. También puede iniciar manualmente el asistente en cualquier momento.
ESWW
Estados de la impresora en la página
186.
32.
19.
Conecte la impresora a Internet
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora 185
Códigos de