Códigos De Error Del Panel Frontal - HP Latex 500 Serie Guia Del Usuario

En el panel frontal: Pulse
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En el panel frontal: Pulse
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asistencia > Imprimir config. conect. En este caso, los resultados se imprimen.
NOTA:
debe tener ejecutar el asistente de conectividad para obtener los resultados.
El asistente realiza automáticamente una serie de pruebas. También puede elegir realizar pruebas individuales.
Desde el panel frontal, pulse
encuentran disponibles las siguientes opciones.
Todas las pruebas
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Prueba de conectividad de red: comprueba la conexión de la impresora a la red de área local.
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Prueba de conectividad a Internet: comprueba la conexión de la impresora a Internet.
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Prueba actualización del firmware: comprueba la conexión de la impresora a los servidores de actualización
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de firmware de HP.
Prueba de servidor de correo electrónico: comprueba la conexión de la impresora con el servidor de correo
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electrónico configurado.
Prueba del Programa de Participación de Clientes: comprueba la conexión de la impresora al Programa de
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Participación de Clientes.
Ajustes de configuración del Localizador de soluciones de soportes de HP: compruebe si puede acceder a la
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biblioteca en línea de preajustes de sustratos.
También puede iniciar estas pruebas desde el Servidor Web Incorporado: seleccione Asistencia > Solución de
problemas de conectividad.
Si alguna de las pruebas falla, la impresora describe el problema y propone una solución.
Códigos de error del panel frontal
En determinadas circunstancias, aparece un código de error numérico en el panel frontal. Siga los consejos de la
columna Recomendación para resolverlo. Si la recomendación que se indica no parece resolver el problema,
póngase en contacto con el representante de servicio de su zona. Consulte
en la página
Si en el panel frontal aparece un código de error que no está incluido en esta lista, apague la impresora y vuelva
a encenderla. Si el problema persiste, llame a su representante de asistencia al cliente.
Mantenga su impresora actualizada con el firmware más reciente. Las nuevas versiones de firmware incluyen
soluciones a los errores más comunes.
186 Capítulo 10 Solución de otros problemas
y, a continuación, Conectividad > Asistente de conectividad.
y, a continuación, Impresiones internas > Imprimir información de
Los resultados se imprimen desde el último ejecutar el asistente de conectividad, por lo que ya
y, a continuación, Conectividad > Diagnóstico y Solución de problemas. Se
41.
Cuando necesite ayuda
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