En la página de Configuración de Programa de Participación de Clientes de la ficha Programa de Participación de
Clientes puede iniciar, parar o cambiar su participación en el Programa de Participación de Clientes. De forma
predeterminada, solo se envían a HP los datos de uso anónimo, aunque usted tiene la opción de incluir el
número de serie de la impresora. Esto puede ser necesario para ciertos programas o servicios, que nos permiten
proporcionarle un mejor servicio y soporte del producto. Una vez que haya realizado cualquier cambio a la
configuración, haga clic en el botón Aplicar para aplicarlos.
Si el Programa de Participación de Clientes fue habilitado antes de hacer clic en el botón Aplicar, una prueba de
conectividad se ejecuta automáticamente para determinar si los datos del Programa de Participación de Clientes
se entregaron correctamente a HP.
Si la prueba se realiza correctamente, la configuración está completa y se puede proceder con cualquier otra
página del Servidor Web Incorporado o cerrar la ventana del navegador. Si la prueba falla, siga las instrucciones
para intentar identificar y solucionar el problema.
La página de Estado y prueba del Programa de Participación de Clientes de la ficha del Programa de Participación
de Clientes puede utilizarse para comprobar el estado actual (activado o no, datos anónimos o no), así como
para ejecutar una prueba de conectividad para comprobar que los datos del Programa de Participación de
Clientes pueden entregarse correctamente a HP.
Comprobación del estado de la impresora
El panel frontal y el Servidor Web Incorporado muestran el estado de la impresora, el sustrato cargado y el
sistema de tinta.
Comprobación del estado del sistema de tinta
1.
Acceso al Servidor Web Incorporado (consulte
2.
Vaya a la página Consumibles de la ficha Principal.
ESWW
Acceso al Servidor Web Incorporado en la página
25).
Servidor Web incorporado
27