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15 Solución de problemas generales de la
impresora
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La impresora no imprime
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La impresora parece lenta
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Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora
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No se puede acceder a la HP Utility
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Algunas opciones de Color Center no están disponibles
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No se puede acceder al Servidor Web incorporado
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Comprobación del sistema de archivos automática
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No hay salida cuando se imprime desde Microsoft Visio 2003
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Características del controlador no disponibles al imprimir desde QuarkXPress
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Alertas de la impresora
La impresora no imprime
Si todo está en orden (el papel está cargado, todos los componentes de tinta instalados y no hay errores
de archivo), aún hay motivos por los que un archivo enviado desde su ordenador no inicia el proceso
de impresión cuando se espera:
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Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no tiene
ninguna actividad y el panel frontal no responde, compruebe que el cable de alimentación está
conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
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Puede que se estén produciendo fenómenos electromagnéticos poco frecuentes, como campos
electromagnéticos fuertes o irregularidades graves del suministro eléctrico, que pueden causar
que la impresora tenga un comportamiento extraño o incluso deje de funcionar. En este caso,
apague la impresora mediante la tecla
alimentación, espere hasta que el entorno electromagnético vuelva a la normalidad y, después,
encienda la impresora de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
representante de asistencia al cliente.
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El agrupamiento podría estar activado y la impresora está en el tiempo de espera especificado
antes de calcular los agrupamientos adecuados. En este caso, el panel frontal muestra el tiempo
restante necesario para el agrupamiento.
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Puede que no se haya instalado en el ordenador el controlador correcto para la impresora, consulte
las Instrucciones de montaje.
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Si está imprimiendo en una hoja, deberá especificarlo como origen del papel.
172 Capítulo 15 Solución de problemas generales de la impresora
Encender
del panel frontal y desenchufe el cable de
ESWW
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Solución de problemas
