Solución de problemas
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión
No se imprimen los trabajos de impresión
Acción
Paso 1
a
En el documento que está intentando imprimir, abra el cuadro de
diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora
correcta.
Nota: Si la impresora no es la predeterminada, debe seleccionar
la impresora para cada documento que desee imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 2
a
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si la
secuencia de luces del panel de control de la impresora coincide
con la secuencia de luces de la siguiente ilustración:
Lista
‑ Encendido
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen los trabajos?
Paso 3
Si la secuencia de luces del panel de control de la impresora indica
un error, borre el mensaje. Para obtener información adicional sobre
las secuencias de luces de error del panel de control de la impresora,
consulte
"Descripción de los mensajes de la impresora" en la
página
108.
Nota: La impresora continúa con la impresión después de borrar el
mensaje.
¿Se imprimen los trabajos?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 4.
solucionado.
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