Resolver Problemas Comunes En Macintosh - HP LaserJet P2030 Serie Guia Del Usuario

Resolver problemas comunes en Macintosh

NOTA: La configuración de la impresión USB e IP se realiza a través de la Utilidad de impresora de
escritorio. El producto no aparece en el Selector.
El controlador de la impresora no aparece en el Centro de impresión.
Causa
Es posible que el software del producto no haya sido instalado o
se haya instalado incorrectamente.
El nombre del producto, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous no aparece en el cuadro de lista de impresoras del Centro
de impresión.
Causa
Es posible que el producto no esté preparado.
Puede que se haya seleccionado un tipo de conexión incorrecto.
Se está utilizando un nombre, una dirección IP o un nombre de
host Rendezvous de producto incorrectos.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en el Centro de impresión.
Causa
Es posible que el producto no esté preparado.
ESWW
Solución
Asegúrese de que el archivo PPD se encuentra en la siguiente
carpeta del disco duro: Biblioteca/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lenguaje>.lproj, donde
"<lenguaje>" representa el código de dos caracteres del lenguaje
utilizado. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
Consulte la guía de instalación inicial si desea obtener
instrucciones.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente, que
el producto está encendido y que la luz Preparado está
encendida. Si se conecta mediante USB o un concentrador
Ethernet, intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro
puerto.
Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión USB,
IP o Rendezvous según el tipo de conexión existente entre el
producto y el equipo.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre
del producto, la dirección IP y el nombre de host Rendezvous
Consulte la sección Impresión de las páginas de información
en la página 56. Compruebe si el nombre del producto, la
dirección IP y el nombre de anfitrión Rendezvous que aparecen en
la página de configuración coinciden con los establecidos en el
Centro de impresión.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable de
interfaz de alta calidad.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente, que
el producto está encendido y que la luz Preparado está
encendida. Si se conecta mediante USB o un concentrador
Ethernet, intente conectarlo directamente al equipo o utilice otro
puerto.
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