Cuando se conecta el producto con un cable USB, éste no aparece en el Centro de impresión de Macintosh después de seleccionar
el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Resolución de problemas de software
Compruebe que su Macintosh admite USB.
●
Verifique que está utilizando un sistema operativo
●
Macintosh compatible con el producto.
Asegúrese de que su equipo Macintosh tenga el software
●
USB de Apple correcto.
Resolución de problemas de hardware
Asegúrese de que el producto está encendido.
●
Compruebe si el cable USB está conectado correctamente.
●
Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
●
apropiado.
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
●
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte
todos los dispositivos de la cadena y conecte el cable
directamente al puerto USB en el equipo host.
●
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el
cable directamente al puerto USB en el equipo anfitrión.
NOTA:
El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Resolver problemas comunes en Macintosh 105