Atascos; Causas Comunes De Los Atascos - HP LaserJet P2030 Serie Guia Del Usuario

Atascos

Causas comunes de los atascos

Muchos atascos se producen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones HP. Para obtener las
especificaciones completas de papel de todos los productos HP LaserJet, consulte la Guía de soportes de
impresión de la familia de impresoras HP LaserJet. Disponible en www.hp.com/support/ljpaperguide.
Se ha atascado el producto.
Causa
El papel no cumple con las especificaciones.
Un componente no está instalado correctamente.
Está utilizando un papel que ya ha pasado por un producto o
copiadora.
Una bandeja está cargada incorrectamente.
El papel está inclinado.
El papel está doblado o pegado con otro.
Se retira el papel antes de que alcance la bandeja de salida.
Durante la impresión a doble cara, retiró el papel antes de que se
imprimiera la segunda cara del documento.
El papel se encuentra en malas condiciones.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el papel.
El papel tiene filos rugosos o irregulares.
El papel está perforado o tiene relieves.
Los consumibles del producto han llegado al final de su vida útil.
El papel no se almacenó correctamente.
Si el producto continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor de servicio
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autorizado de HP.
ESWW
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Solución
Utilice únicamente el papel que cumpla con las recomendaciones
de HP. Consulte la sección Papel y soportes de impresión
en la página 31.
Compruebe que el cartucho de impresión esté instalado
correctamente.
No utilice papel que previamente haya sido impreso o copiado.
Extraiga cualquier exceso de papel de la bandeja. Asegúrese de
que la pila se encuentre por debajo de la marca que indica la
altura máxima en la bandeja.
Las guías de bandeja no están ajustadas correctamente. Ajústelas
de modo que se apoyen firmemente en su sitio sin doblarse.
Retire el papel, dóblelo, gírelo 180° o pliéguelo. Vuelva a cargar el
papel en la bandeja.
NOTA: No abanique el papel. Esta acción puede causar
electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de
papel se peguen entre sí.
Vuelva a iniciar el producto. Espere hasta que la página se
coloque completamente en la bandeja de salida antes de
retirarla.
Restablezca el producto e imprima otra vez el documento. Espere
hasta que la página se coloque completamente en la bandeja de
salida antes de retirarla.
Reemplace el papel.
Retire la hoja superior del papel. Si el papel es demasiado pesado,
puede que no sea recogido de la bandeja.
Reemplace el papel.
El papel perforado o con relieve no se separa fácilmente.
Alimente hojas por separado desde la Bandeja 1.
Compruebe si hay mensajes en el panel de control del producto
que indiquen que se debe sustituir algún consumible o imprima
una página de estado de consumibles para comprobar la vida útil
restante. Consulte la sección Impresión de las páginas de
información en la página 56.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse en
su envase original, en un entorno controlado.
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