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Problemas conocidos
La impresión de datos variables en materiales continuos provoca que se
carguen materiales en blanco
Este problema se presenta cuando se imprime en las siguientes condiciones:
•
•
Al imprimir en estas condiciones, si no hay más datos disponibles para imprimir, la impresora
no hará una pausa para esperar más datos. Sino que continuará cargando material como si
estuviera imprimiendo. Esto podría generar largas secciones de material sin imprimir.
Para resolver este problema, active la opción
impresora. Todo el trabajo se procesará en el administrador de trabajos de impresión antes de
ser enviado a la impresora.
Este problema no ocurre cuando se selecciona
impresora se detendrá automáticamente y se reanudará sin complicaciones a medida que se
reciban los datos. Este problema tampoco ocurre cuando se imprimen etiquetas estáticas.
El color cambia o se cae durante la impresión
Este problema se debe a la pérdida de tinta o al exceso de aire en las líneas de tinta internas
de la impresora.
Para resolver este problema, realice lo siguiente:
•
•
•
Encender la impresora con la puerta lateral principal abierta impide que la
inicialización se complete
Cuando se enciende la impresora, los componentes dentro de la impresora se inicializan y se
preparan para su uso. Podrá escuchar que estos componentes se ajustan mecánicamente a
medida que la impresora completa esta rutina. Sin embargo, si la puerta lateral principal está
abierta, esta secuencia puede interrumpirse y el proceso de inicialización fallará.
Guía de usuario de la QL-850
En la pestaña
Material
como tipo de
Sensor
(material continuo).
El trabajo de impresión contiene etiquetas con datos variables como códigos de barras
o números de serie que cambian a lo largo de la impresión.
Cancele el trabajo de impresión. Ejecute la función
pestaña
Limpieza
de la QL-850 Maintenance Utility. No es necesario mover físicamente
la impresora. Consulte la Ayuda del controlador de la QL-850 para más información.
Reanude el uso de la impresora. Si el problema continúa o se repite, vuelva a colocar el
cabezal de impresión ejecutando la función de reemplazo del
la pestaña
Reemplazo de piezas
cabezal de impresión o reutilice el mismo cabezal de impresión al ejecutar el proced-
imiento. Consulte la Ayuda del controlador de la QL-850 para más información.
Reanude el uso de la impresora. Si el problema persiste, comuníquese con el Soporte
técnico.
del controlador de la impresora, está seleccionado
Búfer
en la pestaña
Brecha
de la QL-850 Maintenance Utility. Reemplace el
Solución de problemas
General
del controlador de
o
Reflectivo
en el tipo de Sensor. La
Antes de mover la impresora
Cabezal de impresión
Ninguno
en la
en
104
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Solución de problemas
