Tabla de contenido
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comuníquese con el Soporte técnico.
1.
Error 2015: Error en la secuencia de páginas
El trabajo de impresión no pudo comenzar.
Soluciones
Use las siguientes soluciones para corregir el problema. Las soluciones más viables se
mencionan primero, seguidas de otras posibilidades. Verifique si el problema se resuelve
después de realizar cada solución recomendada. Si el problema no se resuelve, continúe con
la siguiente solución. Si el problema persiste después de realizar todas las soluciones,
comuníquese con el Soporte técnico.
1.
Error 2016: Error del cartucho
Se produjo un error de comunicación con un cartucho de tinta.
Soluciones
Use las siguientes soluciones para corregir el problema. Las soluciones más viables se
mencionan primero, seguidas de otras posibilidades. Verifique si el problema se resuelve
después de realizar cada solución recomendada. Si el problema no se resuelve, continúe con
la siguiente solución. Si el problema persiste después de realizar todas las soluciones,
comuníquese con el Soporte técnico.
1.
Error 2017: Error del codificador
El movimiento de los materiales no es consistente en todo el codificador de impresión.
El primer paso para diagnosticar la causa del error consiste en determinar cuándo se produce
el error tras haber enviado el trabajo de impresión. En las siguientes secciones se describen
las posibles soluciones dependiendo del momento en que se presenta el error.
Guía de usuario de la QL-850
Asegúrese de que el controlador de la impresora esté configurado correctamente para
el tamaño de su etiqueta y el tipo de sensor.
Compruebe si hay obstrucciones en la trayectoria del papel e intente imprimir el trabajo
nuevamente.
Limpie los contactos eléctricos del cartucho de tinta y vuelva a instalar el cartucho de
tinta.
Mensajes de error
91
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Solución de problemas
