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Windows Vista/Vista x64
Windows Server 2008/Server
2008 x64
Windows XP/XP x64/Windows
Server 2003/Windows Server
2003 x64
Windows 2000
Si la información no se actualiza automáticamente tras hacer clic en Obtener Información desde la Impresora, lleve a
cabo los pasos siguientes:
1. Cuando utilice el controlador PCL, haga clic en la ficha Opciones y seleccione la memorial total instalada en la
impresora para la configuración de capacidad de memoria en el cuadro de lista Elementos.
Cuando utilice el controlador XPS, haga clic en la ficha Opciones y desactive la casilla de verificación Habilitar
Comunicación Bidireccional.
Seleccione la memoria total instalada en la impresora para al configuración de capacidad de memoria en el cuadro de
lista Elementos.
2. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
3. Cierre el cuadro de diálogo activo mostrado.
Si utiliza el controlador PS
Windows 7/Windows 7
x64/Server 2008 R2 x64
Sino es así, marque la casilla.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Cierre el cuadro de diálogo Dispositivos e impresoras.
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control ® Hardware y sonido ® Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades.
3. Si utiliza el controlador PCL, haga clic en la ficha Opciones y, a continuación,
seleccione Obtener Información desde la Impresora.
Cuando utilice el controlador XPS, haga clic en la ficha Opciones y asegúrese de que
la casilla de verificación Habilitar Comunicación Bidireccional se ha seleccionado.
Si no es así, marque la casilla.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Cierre el cuadro de diálogo Impresoras.
1. Haga clic en Inicio ® Panel de control ® Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades.
3. Si utiliza el controlador PCL, haga clic en la ficha Opciones y, a continuación,
seleccione Obtener Información desde la Impresora.
Cuando utilice el controlador XPS, haga clic en la ficha Opciones y asegúrese de que
la casilla de verificación Habilitar Comunicación Bidireccional se ha seleccionado.
Si no es así, marque la casilla.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Cierre el cuadro de diálogo Impresoras.
1. Haga clic en Inicio ® Impresoras y faxes.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades.
3. Si utiliza el controlador PCL, haga clic en la ficha Opciones y, a continuación,
seleccione Obtener Información desde la Impresora.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Cierre el cuadro de diálogo Impresoras y faxes.
1. Haga clic en Inicio ® Configuración ® Impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades.
3. Si utiliza el controlador PCL, haga clic en la ficha Opciones y, a continuación,
seleccione Obtener Información desde la Impresora.
4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Cierre el cuadro de diálogo Impresoras.
1. Haga clic en Iniciar® Dispositivos e impresoras.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la impresora que está utilizando el
controlador PS y, a continuación, seleccione Propiedades de la impresora en la lista
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