Ponerse En Contacto Con El Supervisor - Avaya 3905 Guia Del Usuario

Funciones de agente del Centro de llamadas
Para contestar una llamada que no
sea de ACD:
2637

Ponerse en contacto con el supervisor

Para contestar al supervisor cuando
suena el teléfono y parpadea el
indicador Supervisor:
/
Supervisor
Si no está en una llamada, escucha
un zumbido y el indicador de
Supervisor parpadea:
/
Hold
/
Supervisor
Para llamar al supervisor:
/
Supervisor
Para volver a la llamada de ACD:
/
In - Calls
30
Presione la tecla
indicador que parpadea. Se conecta a la
llamada que no es de ACD.
Presione la tecla Supervisor.
1. Presione la tecla Espera.
2. Presione la tecla Supervisor.
Presione la tecla Supervisor. Si está en una
llamada, pone automáticamente en Espera la
llamada en progreso.
Presione la tecla Llam-rec.
DN situada junto al