Coway airmega 400S Manual De Usuario página 85

Tarifas/Costos. Si usted prevalece en el arbitraje, Coway
pagará los honorarios y gastos de sus abogados, siempre
que sean razonables, teniendo en cuenta factores como,
por ejemplo, el monto de la compra y el monto de la
reclamación. Sin perjuicio de lo anterior, si la ley aplicable
permite la adjudicación de honorarios y gastos razonables de
abogados, un árbitro puede otorgarlos en la misma medida
que lo haría un tribunal. Si el árbitro determina que ya sea
el contenido de su reclamación o la solución solicitada en la
demanda son frívolos o fueron presentados con un propósito
inadecuado (según lo determinado en la Norma Federal de
Procedimiento Civil 11 (b)), entonces el pago de todos los
honorarios de arbitraje se regirán por las Reglas de la AAA. En
tal situación, usted acepta devolver a Coway todos los fondos
desembolsados previamente por Coway, que de otro modo
le habrían correspondido pagar a usted de acuerdo con las
Reglas de la AAA.
Audiencias y ubicación.
Si su reclamación es igual o inferior
a USD 25,000, puede optar por que el arbitraje se lleve a cabo
únicamente sobre la base de (1) los documentos presentados al
árbitro, (2) a través de una audiencia telefónica o (3) mediante
una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas
de la AAA. Si su reclamación excede los USD 25,000, el derecho a
una audiencia será determinado por las Reglas de la AAA. Todas
las audiencias de arbitraje en persona se realizarán en un lugar
dentro del distrito judicial federal en el que usted resida, a menos
que ambos aceptemos otra ubicación o que aceptemos un
arbitraje telefónico.
Exclusión voluntaria.
Puede optar por excluirse de este
procedimiento de resolución de disputas. Si opta por la exclusión
voluntaria, ni usted ni Coway pueden exigir que la otra parte
participe en un procedimiento de arbitraje. Para optar por la
exclusión, debe enviar una notificación a Coway antes de los
30 días calendario a partir de la fecha de compra del producto
por parte del primer consumidor, de la siguiente manera: (i)
enviando un correo electrónico a info@airmega.com con este
asunto: "Exclusión de Arbitraje" o (ii) llamando al 1-800-285-0982.
Debe incluir la siguiente información en el correo electrónico de
exclusión o proporcionarla por teléfono: (a) su nombre y dirección;
(b) la fecha en que compró el producto; (c) el nombre o el número
del modelo del producto; y (d) el número de serie (el número de
serie se encuentra en el producto).
Solo puede optar por excluirse del procedimiento de resolución de
disputas de la manera descrita anteriormente (es decir, por correo
electrónico o por teléfono); ninguna otra forma de notificación
será efectiva para optar por excluirse de este procedimiento de
resolución de disputas. Optar por excluirse de este procedimiento
de resolución de disputas no afectará la cobertura de la garantía
limitada de manera alguna, y usted continuará disfrutando de
todos los beneficios de la garantía limitada. Si conserva este
producto y opta por no excluirse, entonces acepta todos los
términos y condiciones de la disposición de arbitraje descritos
anteriormente.
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