Ampliaciones De Las Garantías; Devolver El Hp Officejet Para Servicio Técnico - HP OfficeJet R Serie Guía Práctica De Referencia

Si es necesario sustituir un componente de menor importancia en el
dispositivo y dicha sustitución puede ser realizada por el cliente, HP enviará
al cliente el componente sustituible. En este caso, HP correrá con los gastos
de envío, aranceles e impuestos, proporcionará asistencia telefónica para la
sustitución del componente, y correrá con todos los gastos, aranceles e
impuestos relacionados con el componente cuya devolución HP solicite.
En el caso de algunas reparaciones, es posible que el Centro de asistencia de
HP remita al cliente a un centro de asistencia técnica autorizado por HP para
realizar reparaciones en el HP OfficeJet.
Ampliaciones de las garantías
Pueden obtenerse ampliaciones de las garantías y de las opciones de servicio
técnico a través de un distribuidor autorizado o de un Centro de servicio
técnico de HP.
En los EE.UU. y Canadá también es posible obtener ampliaciones de las
garantías llamando a HP, al número 1-800-446-0522.
Devolver el HP OfficeJet para servicio técnico
Antes de devolver el HP OfficeJet para servicio técnico, debe llamar al
HP Customer Support. Consulte el capítulo 2, "Servicios de asistencia", para
conocer los pasos que debe seguir antes de llamar al servicio de atención al
cliente.
5-2 Garantía limitada de Hewlett-Packard